Koszyk Koszyk 0 Produkt Produkty (pusty)

Brak produktów

Do okreslenia Wysyłka
0,00 zł Podatek
0,00 zł Razem

Podane ceny są cenami brutto

Realizuj zamówienie

Strona główna > Zwroty, wymiany i reklamacje

ZWROTY

Zgodnie z ustawą z 2 III 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Klient ma prawo zwrócić zakupiony towar będący w nienaruszonym stanie w terminie do 10 dni od otrzymania przesyłki. Zgłoszenie chęci zwrotu oraz odesłanie towaru musi nastąpić do 10 dni od otrzymania przesyłki. Przekroczenie terminu będzie podstawą nieuwzględnienia odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży:

Najpierw prosimy o poinformowanie nas drogą elektroniczną o chęci zwrotu. Następnie paczkę proszę wysłać na adres Keira ul. Rzemieślnicza 35, 95-030 Rzgów, hala G box 216
KONIECZNIE wraz z:

Towar do wymiany przyjmujemy wyłącznie w stanie nienaruszonym, nieużywanym, z kompletem nie oderwanych metek i zabezpieczeń ( o ile w danej sztuce były), towar nie może nosić śladów eksploatacji, musi zawierać wszystkie elementy, z którymi został dostarczony.

Niedostosowanie się do powyższych zaleceń będzie podstawą nieuwzględnienia wymiany.

Przesyłki do reklamacji/wymiany/zwrotu przyjmujemy wyłącznie w ciągu 10 dni (kalendarzowych) licząc od dania odebrania paczki. Po tym terminie paczki nie będzie przyjmowane.

Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki. Koszty odesłania towaru do firmy nie podlegają zwrotowi.


UWAGA!!! – Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem

WYMIANA

Istnieje możliwość wymiany zakupionego towaru na inny. Chęć wymiany należy zgłosić e-mailem do 3 dni od otrzymania przesyłki, natomiast zakupiony towar należy odesłać do 7 dni od otrzymania paczki. (w przypadku otrzymania towaru niezgodnego z zamówieniem zastosowanie ma procedura reklamacji!)

W przypadku wymiany otrzymanego towaru:
Najpierw prosimy o poinformowanie nas drogą elektroniczną o chęci wymiany.
Następnie paczkę proszę wysłać na adres Keira ul. Rzemieślnicza 35, 95-030 Rzgów, hala G box 216
KONIECZNIE wraz z:

  • wydrukowanym i wypełnionym formularzem wymiany (w przypadku niemożliwości wydrukowania formularza prosimy napisać go odręcznie) kliknij, aby otworzyć formularz (jest to konieczny warunek wymiany!)

  • 14 zł kosztów przesyłki zwrotnej

Nie możesz otworzyć pliku z formularzem, pobierz bezpłatny program
http://ardownload.adobe.com/pub/adobe/reader/win/6.x/6.0/pol/AdbeRdr602_pol_full.exe

Wszystko łącznie proszę wysłać w jednej paczce

Towar do wymiany przyjmujemy wyłącznie w stanie nienaruszonym, nieużywanym, z kompletem nie oderwanych metek i zabezpieczeń ( o ile w danej sztuce były), towar nie może nosić śladów eksploatacji, musi zawierać wszystkie elementy, z którymi został dostarczony.

Niedostosowanie się do powyższych zaleceń będzie podstawą nieuwzględnienia wymiany.

REKLAMACJA

W przypadku reklamacji otrzymanego towaru:

  1. Prosimy o poinformowanie nas drogą elektroniczną o chęci reklamacji,
  2. Następnie paczkę proszę wysłać na adres Keira, Rzemieślnicza 35, 95-030 Rzgów, Hala G Box 216
    wraz z:
  • paragonem fiskalnym
  • wydrukowanym i wypełnionym formularzem reklamacji kliknij, aby otworzyć formularz (w przypadku niemożliwości wydrukowania formularza prosimy napisać go odręcznie)

Wszystko łącznie proszę wysłać w jednej paczce

Nie możesz otworzyć pliku z formularzem, pobierz bezpłatny program Adobe Reader

Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z ustawą z 27 VI 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).